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※ 각 버전마다 설정 방식이 다르므로 해당 버전을 확인하신 후에 설정하시기 바랍니다.
[ 조치1 ] : 다운로드 프로그램 실행 불가 시 설정
"서버 버전을 확인할 수 없습니다." 라는 문구가 뜨게 됩니다.
익스플로러 우측 하단을 보시면
[인터넷|보호 모드 : 설정]로 되어있는지 확인합니다.
인터넷 메뉴얼에서 인터넷 도구 또는 도구>인터넷옵션>보안
이동하시면 [보호 모드 사용] 이라는곳에 V 체크 부분을 해지하시고 확인.
해당 웹 브라우저(페이지)를 로그아웃하여 완전히 종료하여 닫아주신 후
새로운 인터넷 웹 브라우저(페이지)를 열어 재로그인합니다.
(우측 하단에 보시면 인터넷 보호모드가 해제되어 있으며, 보호 모드 해제되었다는 보안 경고가 나옵니다.)
우측 상단의 [파일 공유 프로그램 수동설치]를 누르셔서 프로그램을 경로 지정하여 저장.
웹 브라우저(페이지)를 다시 종료하여 닫으시고 저장된 폴더를 클릭하여 실행합니다.
로그인하여 다운로드 진행을 해보시기 바랍니다.
[ 조치2 ] : 업데이트파일 실패 시 설정
시작 > 설정 > 제어판 > 사용자 계정 및 가족보호 > (좌측)클래식 보기 > 사용자계정
사용자 계정 컨트롤 사용/사용안함 클릭
사용자 계정 컨트롤을 사용하여 컴퓨터를 보다 안전하게 보호 항목을 체크 해제합니다.
위의 설정을 하신 후 기존 프로그램을 제거하신 후 상단의 [파일공유프로그램수동설치]하여 진행하시기 바랍니다.
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차후 프로그램 패치를 통하여 위와 같은 방법을 쓰지 않아도 다운로드가 가능하도록 하겠습니다.
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